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CCIT de la Meuse

Obtenez la marque "Qualité Tourisme™" ///

"Qualité Tourisme™" est une marque qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme, dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.

 

La CCI vous accompagne dans vos démarches, en partenariat avec un cabinet d'ingénierie touristique, jusqu'à l'obtention de la marque.

 

Le déroulement pas à pas

  • Réalisation d'un audit par un client mystère
  • Compte-rendu de la visite mystère par le cabinet conseil pour présenter les points positifs et les points d'amélioration
  • Obtention de la marque " Qualité Tourisme™" dès que l'ensemble des critères définis par la démarche sont atteints

 

Les bénéfices pour votre établissement

  • Accroître la satisfaction de vos clients et les fidéliser
  • Valoriser le professionnalisme de votre établissement
  • Bénéficier d'outils de promotion et de communication
  • Se différencier de la concurrence
  • Intégrer un processus d'amélioration des prestations

 

Qualité Tourisme

Infos pratiquesConsulter le Plan Qualité Tourisme
Plus de renseignements ? Rdv sur qualite-tourisme.gouv.fr

 

ContactLaura LANDREAU
Tél. 03 54 64 50 00 / 07 89 55 56 47
l.landreau@meuse.cci.fr

Denis BONTEMS
Tél. 03 29 76 83 02 / 06 42 03 45 95
d.bontems@meuse.cci.fr